Documentação da plataforma

Para quem vende e para quem integra: o produto sem código e a API, cada tópico em sua página.

Perguntas e glossário

As dúvidas mais comuns de quem vende, e os termos que aparecem no painel.

Preciso pagar para criar a conta?

Não. Criar a conta, publicar produtos e montar o checkout é grátis. A cobrança acontece só na venda aprovada.

Preciso ter CNPJ?

Não. O cadastro aceita pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ).

Posso vender antes de enviar os documentos?

Você pode montar produto e checkout. Os recebimentos só são liberados depois que o cadastro é aprovado.

Posso vender produto físico?

Não para produtos novos: a plataforma trabalha com produto digital, entregue por link.

Pix e boleto funcionam em qualquer produto?

Não. Pix, boleto e parcelamento estão disponíveis apenas em produtos com preço em Real (BRL).

Por que 10% da venda ficam retidos?

É a reserva de segurança, que cobre reembolsos e disputas. Ela é liberada para você depois de 90 dias.

Durante o teste grátis da assinatura eu pago taxa?

Não. Taxa e cobrança começam na primeira cobrança real, ao fim do teste.

Onde falo com o suporte?

Pelo botão Suporte no painel, ou por e-mail em suporte@3bpagamentos.com.

Checkout: A página onde o comprador paga. Cada produto tem o seu.
Link de entrega: Para onde o comprador é levado depois da compra aprovada.
Upsell: Uma segunda oferta mostrada logo depois do pagamento.
Pixel: Código de uma plataforma de anúncios que registra visitas e compras.
Reserva de segurança: Percentual retido por um período para cobrir reembolsos e disputas.
Reembolso: Devolução do valor de uma compra ao comprador.
Chargeback: Quando o comprador contesta a compra direto com a operadora do cartão.
KYC: Do inglês "conheça seu cliente": a verificação de cadastro que libera os recebimentos.
Valor líquido: O que sobra da venda depois das taxas e da reserva.
Webhook: Um aviso automático enviado ao seu sistema a cada venda. Só interessa a quem integra por código.

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