Termos de Teste e Assinatura

Estes termos valem para toda assinatura e todo período de teste contratados em lojas que utilizam a 3B Pagamentos. Eles complementam os Termos de Uso, a Política de Reembolso e a Política de Entrega.

Resumo em uma frase: assinatura é cobrança automática e recorrente no mesmo cartão, na periodicidade contratada, que continua até você cancelar, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.

1. O que você contrata ao assinar

Ao concluir a contratação, você autoriza cobranças recorrentes no cartão informado, no valor e na periodicidade exibidos no checkout, por prazo indeterminado, até que a assinatura seja cancelada por você ou pelo vendedor.

Antes de confirmar, o checkout exibe o valor de cada cobrança, a periodicidade, a duração do período de teste quando houver e a data da primeira cobrança. Esses mesmos dados são repetidos no e-mail de confirmação enviado logo após a contratação. Se qualquer uma dessas informações não estiver clara na página em que você está comprando, não conclua a compra e fale conosco.

2. Periodicidades disponíveis

A cobrança recorrente ocorre sempre na mesma data do ciclo seguinte, contada a partir da primeira cobrança ou do fim do período de teste. Assinaturas semanais contratadas antes de 21 de julho de 2026 continuam renovando normalmente, mas esse ciclo não é mais oferecido em novas assinaturas.

3. Período de teste

Quando o vendedor oferece um período de teste, o cartão é validado no momento da contratação, sem que nenhum valor seja cobrado. Durante o teste o acesso ao produto é liberado normalmente e nada é debitado.

Ao fim do período de teste, a primeira cobrança é feita automaticamente, no valor e na periodicidade informados no checkout, sem necessidade de qualquer nova ação da sua parte. É assim que o teste funciona: ele não termina sozinho, ele vira assinatura.

Para não ser cobrado, basta cancelar antes do último dia do período de teste. O cancelamento dentro do teste encerra a assinatura sem nenhuma cobrança.

A data de término do teste é informada no momento da contratação. Anote-a: ela é a data em que a primeira cobrança acontece.

4. Renovação automática

As renovações são processadas automaticamente no cartão cadastrado, sem necessidade de você estar presente ou de autorizar novamente cada cobrança. É a autorização dada na contratação que sustenta as cobranças seguintes, conforme as regras das bandeiras para transações recorrentes.

Você recebe o comprovante de cada cobrança por e-mail. Na fatura do cartão, o lançamento aparece com o nome comercial da loja em que a assinatura foi contratada, e não com o nome 3B Pagamentos.

5. Como cancelar

O cancelamento interrompe as cobranças futuras. Ele não devolve, por si só, o valor de cobranças já realizadas: para isso, veja a Política de Reembolso.

6. Quando uma cobrança falha

Se uma renovação for recusada pelo banco emissor, tentamos novamente dentro de um intervalo curto, e o acesso pode ser suspenso até que a cobrança seja regularizada. Atualizar o cartão costuma resolver e a assinatura volta a funcionar sem perda do histórico.

Quando a recusa é definitiva, como cartão cancelado, perdido, roubado ou bloqueado pelo emissor, a assinatura é encerrada imediatamente e nenhuma nova tentativa é feita. Nesse caso não há cobrança pendente: para retomar o acesso, é preciso assinar novamente.

7. Alteração de preço

O valor contratado é mantido nas renovações. Qualquer alteração de preço deve ser comunicada pelo vendedor com antecedência, antes de passar a valer, e você pode cancelar a assinatura antes que o novo valor seja cobrado.

Cobrança em valor diferente do contratado, sem comunicação prévia, é cobrança indevida e é integralmente reembolsável.

8. Reembolso de assinaturas

A cobrança do ciclo em andamento é reembolsável dentro dos 7 dias seguintes à data em que ela foi feita. Ciclos anteriores, já usufruídos, não são reembolsados, salvo falha de entrega, indisponibilidade do conteúdo ou cobrança indevida.

Se você não reconhece uma cobrança recorrente, escreva para contato@3bpagamentos.com antes de contestar no banco. Identificamos a origem, e se a cobrança for indevida, devolvemos o valor e cancelamos a recorrência na mesma resposta. O procedimento completo está na Política de Reembolso.

9. Segurança dos dados do cartão

Os dados do cartão são digitados em campos hospedados pelo provedor de pagamento e não passam nem ficam armazenados nos servidores da 3B Pagamentos ou do vendedor. O que fica guardado para as renovações é uma referência segura ao cartão, mantida pelo provedor, sem o número completo.

A primeira cobrança pode exigir autenticação junto ao seu banco (3D Secure). As renovações seguintes dispensam essa etapa, por serem transações iniciadas pelo estabelecimento com base na autorização que você já concedeu.

10. Encerramento pelo vendedor ou pela plataforma

O vendedor pode encerrar uma assinatura, e a plataforma pode encerrá-la em caso de suspeita de fraude, descumprimento dos Termos de Uso ou interrupção da atividade do vendedor. Nessas situações, o valor proporcional ao período pago e não utilizado é devolvido.

11. Vigência e alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão aplicável a uma assinatura é a que estava publicada na data da contratação, e mudanças relevantes são comunicadas pelos nossos canais oficiais.

Dúvidas sobre testes, assinaturas ou cobranças recorrentes: contato@3bpagamentos.com.

Vigente desde 5 de agosto de 2026.